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追求卓越的過程,創造卓越的結果——珠海AG亚游集团壓縮機有限公司榮獲廣東省政府質量獎

[2016/6/2]

      2016年5月24日,廣東省政府質量獎頒獎典禮隆重在廣州珠島賓館舉行,中央政治局委員、廣東省省委書記胡春華出席,並親自為珠海AG亚游集团壓縮機有限公司頒獎,公司總經理範少穩接受頒獎。廣東省政府質量獎是廣東省的最高質量獎項,本次獲獎對AG亚游集团意義重大,既是肯定,更是鞭策。

導入“卓越績效模式”的曆程

      珠海AG亚游集团壓縮機有限公司始建於1985年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的空調壓縮機專業生產企業。2007年,通過卓越績效模式在企業的實際應用,AG亚游集团被廣東省質量協會評為“廣東省實施卓越績效模式先進企業”。2013年獲得“珠海市市長質量獎”,2015年榮獲“廣東政府質量獎”。公司現有員工近1萬人,擁有珠海(總部)、合肥、鄭州、武漢、重慶等五大生產基地,年產能突破4000萬台,年銷售額超過100億。

  

      卓越績效模式強調以卓越的過程創取卓越的結果。強調以係統的觀點來管理整個組織及其關鍵過程。組織通過對卓越績效管理模式7個類目(領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析和改進、經營結果)的要求進行全麵經營管理,促進組織運作管理的整體性、一致性和協調性。

高層管理

【形成更具鮮明特色的企業文化,促進企業發展】

      公司高層領導以追求卓越為目標,以開拓創新精神為引領,積極創建具有AG亚游集团公司特色的企業文化。公司企業文化體係經曆了四個階段的發展,形成初創、發展、提升、升華發展階段,運用更加科學有效的方法,采取頭腦風暴、親和圖等工具方法,在長期生產實踐中總結提煉公司企業文化,確立了以“實”文化作為公司未來建設發展方向,麵對市場經濟新常態,高層領導基於公司發展曆程、經營環境、企業的資源和績效等相關因素作了全麵分析,提出對企業文化進行調整,從而確保企業文化理念層調整符合行業特點,延續企業“實”文化的核心價值。形成“以改變人類生活環境為己任,引領人們邁向美好新未來”的使命,以“成為引領壓縮機行業的卓越綠色企業”的願景,以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀的企業文化體係,增強企業凝聚力。

公司戰略

【強化戰略管理,提升可持續核心競爭力】

      “自古不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。基於公司使命和願景,以顧客和市場為導向,公司戰略的製定過程圍繞外部環境分析(宏觀環境、市場環境、競爭環境)、內部能力分析、進行戰略分析,運用科學先進的分析工具PEST、波特五力分析模型、SWOT分析模型、關鍵成功因素(KSF)分析模型、波士頓矩陣等有效工具通過自下而上、自上而下的反複分析論證確定由規模快速擴張轉型升級為“調結構、拓市場、強科研、深管理、重轉型”15字方針的總體戰略方向。基於公司總戰略,公司通過係統的規劃確定六大職能發展規劃(人力資源發展規劃、財務資源發展規劃、信息資源發展規劃、技術資源發展規劃、基礎設施資源發展規劃、相關方關係發展規劃),以完成公司長期戰略的部署;通過年度經營計劃完成短期戰略計劃的部署;采用平衡計分卡理念、回歸分析等科學方法進行關鍵績效預測,形成完整的戰略關鍵指標體係,實現對戰略實施的測量和控製並不斷改進。

顧客與市場

【多元化市場定位,追求超越顧客期望】:

      在實施戰略規劃的過程中,公司始終把關注顧客需求放在首位。公司不斷開發各種新用途的新型壓縮機,目前轉子壓縮機有C20\C32\C35\C36\C37\C39\C44\C42\C48\C49\C55\C63等十三個係列,涵蓋定變頻、不同電源、不同工質等高效節能環保產品800多個品種,還擴建了渦旋、活塞式等新的壓縮機。


在產品定位的基礎上,積極識別客戶,確定了顧客群和市場,客戶細分為戰略客戶,公司建立顧客關係模型,依據精細可靠、綠色環保的設計理念和快速反應、增值服務的服務理念,通過顧客關係的持續改進,提升了產品的用戶滿意度和忠誠度。

公司堅持“以技術創新搶占製高點”通過構建研發評估機製,堅持自主研發,引進吸收高端技術,近幾年公司多項技術達到國際領先水平,如:單相異步起動永磁同步電機的新型超高效定速壓縮機技術、新型高效無稀土磁阻電機技術、雙級變頻壓縮機技術、R290冷媒應用技術。同時公司在研究壓縮機的同時,不斷挖掘壓縮機新領域的應用技術,將原來定位於空調的壓縮機擴展到了熱泵熱水器、工業製冷、軍品、醫藥、新能源汽車空調、冷凍冷藏、食品加工、幹衣機、除濕機等領域。AG亚游集团“旋轉式雙級噴液冷凍冷藏壓縮機”經行業頂級專家鑒定已達到國際領先水平,該類型的壓縮機已被應用於多種不同低溫冷庫、冷櫃、展示櫃、醫療器械、藥品、軍工等不同的商用製冷機組中,可滿足冷凍冷鏈領域內的食品預冷加工、速凍保鮮、冷鏈運輸、冷庫及電子產品冷凍保存等多種不用的需求。


人力資源管理

【建立更全麵的人力資源管理,提升企業核心競爭力】

      公司采用集中管理,匯集資源,構建了集中化管控模式,建立了一套完善的計劃體係、職位薪酬分配體係、職業化行為評價體係、績效管理體係、素質評價體係和培訓開發體係等6大體係構成的人力資源管理係統。並根據公司的發展需要,製訂三年的人才發展規劃和人才轉型規劃,建立了科學的人才轉型培訓機製。

過程管理

【形成係統科學的過程方法,為戰略落地提供了有利的支撐】

      基於戰略管理要求,公司識別和確立了支撐戰略的全過程,應用APQC和價值鏈方法,以產品實現過程為主線識別出主要價值過程及支持過程,如:設計開發、供應鏈管理、產品生產、銷售與服務等。通過過程增值分析,識別出關鍵過程方及相關方的可測量要求,應用了六要素過程方法,開展各過程的設計,確定了各個過程的關鍵要求和績效指標,並對過程風險進行了識別和管控,建立了相應的應急體係管理機製和預案。公司在產品生產過程中,依據國內外先進技術水平和產品技術要求、公司的高質高效生產要求,即精細製造的理念,建立了生產線工具設計,建立了分廠承包管理模式,生產保障管控體係,和VI評價模式,運用MES、WMS等信息化係統均衡組織產品的生產,不斷優化生產工藝方法,提高柔性化生產水平,滿足顧客快速多變的要求。

測量分析和改進

      公司建立了基於戰略量化績效管理係統,進行全方位測量,多角度分析評價,各層次改進。公司借助先進的信息化係統,總體運用PDCA方法,通過對公司戰略執行和業務重點過程進行績效管理,引導各單位協調一致,推動改進和創新,促進公司戰略執行,提高經營績效。

基於持續改進的績效改進理念,積極創造全員參與持續改進的環境,圍繞公司文化、戰略、研發、生產、質量、營銷、服務、采購等方麵,對改進和創新活動進行策劃,根據改進項目的不同,采用對應的推進方法有水平對比法、頭腦風暴法、樹圖、標杆分析、層次分析法、SIPOC分析、MSA、APQP、FMEA、QFD、PPAP等主要統計技術和工具應用。

      “沒有最好隻有更好”,不斷追求卓越,永無止境。AG亚游集团將以榮獲“廣東省政府質量獎”為契機,堅持質量經營、創新發展、努力向“成為引領壓縮機行業的卓越綠色企業”的願景邁進,為實現公司宏偉願景繼續努力前行。






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